На автовокзале пассажиры могут сдать багаж в камеру хранения. Работают киоски, кафе и буфет. Можно приобрести сувениры, различную печатную продукцию. Пассажиры могут купить билеты не только на автобус, но и на самолёт или поезд, обратиться в справочное бюро. Есть помещения для длительного ожидания.
Своего автобуса можно дожидаться как в помещении, так и в парке, расположенном около вокзала.
В здании работает бесплатный беспроводной интернет. Эта услуга действует с 2013 года.
На определённые рейсы распространяются льготы. Пассажирам предлагается страхование.
Отправка грузов (дополнительная услуга)
Автовокзал предоставляет услугу отправки корреспонденции и различных малогабаритных грузов.
Грузы доставляются быстро, в соответствии с графиком автобусных рейсов, действующим на вокзале.
Услугу можно заказать с понедельника по пятницу с 9 до 18. Вход находится с торцевой стороны, напротив первого перрона.
Условия посадки
Чтобы совершить посадку, нет необходимости распечатывать на бумаге свой билет. Если вы хотите подстраховаться и распечатать его, это нужно сделать заранее самому. На территории автовокзала вы этого сделать не сможете.
В момент посадки пассажир должен иметь документ, удостоверяющий его личность.
Если билета нет, пассажир к посадке не допускается. Не допустят также тех лиц, которые не предъявили документ, по которому оформлен именной посадочный билет.
В билете указано место, которое пассажир должен будет занять при посадке в автобус.
Билет и квитанцию на провоз багажа и ручной клади необходимо хранить на протяжении всей поездки. По первому требованию контролёра эти документы нужно предъявить.